Este artigo explora os grupos focais apoiado por sistemas de grupos "de apoio" (GSS), com anônimos e capacidade de interação em duas configurações: ao mesmo tempo / mesmo lugar e na mesma hora / local diferente.
Após revisão da literatura, pode-se comparar e contrastar este recurso GSS apoiados em grupos focais com grupos de foco tradicional e discutir suas limitações. Sugere outras direções para futuras pesquisas sobre grupos focais de apoio GSS no que diz respeito a desenvolvimento tecnológico. Implicações(habilidades de digitação e velocidade de conexão), a cultura nacional (contexto de alta e baixa;distância de poder de alcance), e o comportamento estático. Concepção: O impacto das tecnologias da comunicação sobre o comportamento. Continuações da conferência de 2004, sobre fatores humanos em sistemas de computação, no qual a contradição é uma função de três fatores de design: recordabilidade (tem a ver com espaço e clareza); sincronicidade, e, distributividade).
Palavras-chave: Anonimato, comunicação mediada por computador; grupos focais, os sistemas de apoio do Grupo; pesquisa de marketing; pesquisa qualitativa.
1.1. Grupo de sistemas de apoio
Segundo a autora, a fim de superar os problemas inerentes ao trabalho de grupo, os vários sistemas de suporte (o GSS), foi concebido para ajudar os grupos com as suas funções intelectuais. GSS é uma
ferramenta interactiva , um sistema informático em rede, composta de hardware e software, de estruturas, que apóia e facilita a interação do grupo, buscando, assim, reforçar o trabalho de colaboração intelectual, tais como discussão temática, geração de idéias, resolução de problemas e tomada de decisão ( Klein, 2000 ). ''O benefício de GSS utilizando hastes de três princípios ou estruturas da tecnologia: o anonimato da participação, comunicação paralela, e o grupo.
GSS ''permite que um grupo de usuários colaborarem eletronicamente, partilha e atualização de um banco de dados enquanto permite comunicações intergrupais''( Ullrick, 2000, p. 11 ; Ver também Ahalt, 2000, p. 1159 ). Recentemente, Vreede et al. (2003, p. 96) GSS têm descrito assim: ''Com GSS, as pessoas compartilham, organizam e avaliam os conceitos, tomam decisões e planejam ação. Com GSS usuários podem trabalhar face a face ou em todo o globo. Suas contribuições, de forma anônima ou identificadas estão disponíveis para mais tarde recordar [através da memória incorporada no grupo ''] Transcrição.
Ao permitir a comunicação paralela, GSS permite que os membros do grupo possam entrar com seus comentários simultaneamente. Rodgers, Dean e Nunamaker (2004, p. 3) explicam as vantagens da comunicação paralela da seguinte forma: GSS permite que as pessoas trabalhem em paralelo e possam ver as contribuições dos outros (grupo memória). Em contraste com a cara-a-cara reuniões manual, onde apenas uma pessoa pode falar em uma hora e outros participantes ouvem e aguardam até que o orador tenha acabado; GSS torna a comunicação possível (em paralelo).
